300 millioner smarte hjemmeenheter er nå koblet til Alexa

Oppdatert 22. juli med avklaring rundt tidspunktet for Disneys utgivelse av assistentteknologi

I dag, som en del av Alexa Live-arrangementet, ga Amazon ut flere nye teknologier og programvareoppdateringer for sin personlige assistent-plattform Alexa. De fleste er relatert til smarthus, men mange handler om å kjøre Amazons AI-drevne assistentplattform overalt.

Bokstavelig.

I øret, i bilen, på hotellet, på kontoret, og selvfølgelig i hjemmet.

“Målet vårt er ambient computing,” sa Amazons VP for Alexa Aaron Rubenson til meg i går. «Noen er forankret i telefonen eller VR, men målet vårt er å beholde [people] ser opp, for å alltid være tilgjengelig når du trenger det, men også for å forsvinne når du ikke gjør det.»

Amazon, som også kunngjorde i dag at over 300 millioner smarthusenheter nå er koblet til Alexa, kunngjorde flere nye teknologier for å forbedre Alexa, gjøre Alexa tilgjengelig overalt og gjøre oppsett av smarthjem enklere, inkludert:

• Integrasjoner med Matter smarthus-protokollen utviklet i fellesskap av Amazon, Apple, Google og andre
• Ny teknologi for “frustrasjonsfri oppsett” av smarthusenheter
• Multiadmin-teknologi slik at folk enkelt kan kontrollere smarthjemenheter med hvilken app de velger
• Alexa Ambient Home Dev Kit for å hjelpe smarthusenheter med å integrere, “kjenne” når du er på ferie, “forstå” at de kan støvsuge mens du er på kontoret, og utføre smarte handlinger som å varsle deg når en Echo-enhet hører glass som knuses eller registrerer hørbare røyk- eller karbonmonoksidalarmer
• Synkroniser moduser mellom alle enhetene dine, så i hvilemodus er de stille, i feriemodus holder de oppe utseendet til menneskelig aktivitet, i middagstidsmodus slår de på litt bakgrunnsmusikk og passende belysning
• Alexa Rutines, som er forhåndslagrede sett med instruksjoner som merkevarer kan tilby sine kunder. Jaguar Land Rover, for eksempel, lanserer en “God natt”-rutine som vil sjekke at bilen er låst, sjekke drivstoff- eller ladenivå og sørge for at Guardian-modus er på.
• Agentoverføringer: Hvis Alexa bestemmer seg for at den ikke kan håndtere en forespørsel, kan den overføre deg til en assistent som kan på en personvernsikker måte
• Promoted Skills: en måte for utviklere av Alexa Skills å annonsere ferdighetene sine til Alexa-brukere og Amazon-kunder. Dessuten: Amazon øker inntektsdelingen fra 70/30 til fordel for utvikleren til 80/20 for utviklere som tjener mindre enn $1 million per år, pluss en tidsbegrenset bonus på 10 % insentiv.
• Alexa Conversation, som Amazon sier er en rikere, mer naturlig samtalestil i Skills. Dette vil for eksempel muliggjøre en mye mer naturlig matbestillingsopplevelse i Panera Skill.
• Skills Quality Coach, som vil hjelpe Skills-utviklere med å lage bedre og mer nyttige ferdigheter
• Alexa Shopping Kit, som vil hjelpe Skills-utviklere med å selge varer på Amazon i deres Skills og tjene henvisningsgebyrer på opptil 10 %.

En av de nye integrasjonene er i tredjeparts ørepropper som Skullcandy. Mens Skullcandy lenge har hatt «Hey Skullcandy», har det vært ganske begrenset. Ved å jobbe med Native Voice, som muliggjør multi-stemmeassistentkontroller for forbrukerelektronikk, kan folk nå spørre Skullcandy-øreproppene sine hvor Amazon-pakken deres er, eller om å slå på lysene hjemme.

“Voice blir mobil,” sa Native Voice-sjef og grunnlegger John Goscha til meg i går. “Det har stått på benken, men nå ser vi en utrolig vekst utenfor hjemmet.”

Kanskje, selv om jeg ikke ser for mange mennesker som er ivrige etter å si kommandoer høyt på offentlige steder. Det er fortsatt noen tabuer der.

Men det er klart at Amazon tar Alexa stort sett overalt. Audi, BMW, Ford og Jeep har integrert Alexa-støtte, Disney planlegger å tilby en Alexa-drevet digital assistent på feriestedene sine (men det vil være Hey Disney der), i likhet med flere andre lokasjoner. Fysiske steder som nå bruker Alexa inkluderer hoteller, sykehus og seniorboliger, fortalte Amazons Rubenson. Å tillate seniorer å bare si forespørslene sine, eller be om hjelp hørbart i stedet for å bruke en smarttelefon eller annet system, kan åpenbart være en livredder.

Stemmen er intuitiv, la Rubenson til: du trenger ikke å lære deg hvordan du bruker den.

Amazon gjør tydeligvis ikke-monopol-adferd til en prioritet ved å tilby flere multi-assistent-opplevelser og gjøre en innsats for å integrere med flere assistenter og teknologier fra andre selskaper. Kunder skal kunne velge hvilke smarthusenheter som er i hjemmet, sier Rubenson, og det inkluderer valg av hvilke assistenter de skal bruke.

Amazon annonserte også et nytt nivå av integrasjon med Sonos (som jeg lenge har følt bør kjøpes av Apple eller Amazon for å frigjøre den fulle verdien av økosystemet). Detaljene er lette, men “Sonos og Alexa vil jobbe side ved side på en rekke av produktene deres,” sa Rubenson.

“Hvert merke trenger en ambient strategi,” la han til. “Vi har mer enn doblet antallet aktive Alexa-kunder i løpet av de siste tre årene.”

De fleste av kunngjøringene i dag er på utviklingssiden: SDK-er, teknologier og programmer for merkevarer og utviklere som bygger taleassistent og ambient computing inn i produktene deres, deres kundeopplevelse og deres strategier. Det vi ser her er en modenhet og et pust av strategi som Apple og Google, Amazons primære konkurrenter innen smarthus og AI-assistentteknologi, vil bli hardt presset for å gjenskape.