Hvor trygge er mobilbankapper? Det er et spørsmål folk kanskje stiller seg etter nyhetene om at en serietyv i London stjal tusenvis av pund etter å ha tatt telefoner og kort fra garderobene på treningsrommet.
Met-politiet etterforsker en rekke nesten identiske hendelser, der tyven var i stand til å omgå ikke bare teknologi for ansiktsgjenkjenning, men også passord for bankapper, og gå på en utgiftsrunde i byen for å samle opp enorme regninger.
Disse sakene fremhever viktigheten av å sikre at mobiltelefonen og bankappene dine er så sikre som mulig, og minimerer påvirkningen hvis telefonen din blir stjålet.
Her, hvilken? gir tips og råd for å øke sikkerheten til enheten din.
1. Hold telefoner og kort adskilt
For det første, la aldri mobiltelefonen og bankkortene være uten tilsyn.
Hvis en tyv har begge deler, kan de registrere det stjålne kortet i bankens app på sin egen telefon eller datamaskin. Etter å ha lagt inn kortdetaljene i appen, sendes en bekreftelseskode til den stjålne telefonen, som tyven kan se på skjermen, selv når den er låst.
Når tyven skriver inn sikkerhetskoden i appen, kan de få kontroll over kontoen din og til og med endre tilgangsinnstillinger for å låse deg ute.
For å stoppe eventuelle bekreftelseskoder når telefonen er låst, gå til “Innstillinger” på telefonen.
Hvis du har en iPhone, gå til “Meldinger”, velg “Varsler”, deretter “Vis forhåndsvisninger” og velg enten “Når opplåst” eller “Aldri”. Android-brukere bør velge “Lås skjerm”, “Varsler”, og deretter velge alternativet “Ikke vis varsler”.
- Finne ut mer: hva du skal gjøre hvis telefonen din blir stjålet
2. Lag et sterkt passord og pin
Du bør sette opp et annet passord for hver konto eller tjeneste du registrerer deg for – på den måten, hvis det er et datainnbrudd og passordet ditt avsløres, vil ikke kriminelle få tilgang til dem alle.
Det er et par ting du må huske på når du angir et sterkt passord – for eksempel bør det ikke inneholde personlig informasjon, det skal inneholde spesialtegn, og du bør ikke la nettleseren huske det for deg. Vår guide kan forklare mer om hvordan lage sikre passord.
Ha disse punktene i bakhodet når det gjelder å bestemme hvordan du skal låse opp telefonen. Å velge et sterkt passord eller en PIN-kode som ikke er lett å gjette, vil hjelpe tyvene fra å få tilgang til det.
- Finne ut mer: Hvordan oppdage en svindel
3. Beskytt enheten din mot virus og cyberangrep
Selv om det er sant at nyere mobiltelefoner kommer med innebygd sikkerhet, må du fortsette å oppdatere operativsystemet for å opprettholde beskyttelsesnivået.
Du kan også vurdere å installere en mobil antivirus-app, som ytterligere kan forhindre skadelig programvare, virus og svindel ved å overvåke bakgrunnsaktivitet på telefonen din for å hindre virus i å kompromittere dine personlige data. Det er gratis og betalte alternativer.
Hvis du er en iPhone-bruker, prøv å motstå fristelsen til å “jail-break” telefonen din, som lar deg installere apper som Apple ikke har godkjent. Selv om det gir brukerne mer frihet over hvordan de bruker enheten sin – ved å fjerne programvarerestriksjoner pålagt av leverandøren – åpner nedlasting av en usikker eller falsk app deg for risikoen for at telefonen din blir hacket.
- Finne ut mer: hvilke rettigheter har jeg etter et databrudd?
4. Sjekk at nettverket ditt er sikkert
Hvis du trenger å få tilgang til mobilbanken din når du er ute, unngå å få tilgang til bankkontoene dine fra offentlige nettverk – som kanskje ikke er sikre – og sørg for at du slår av Bluetooth-funksjonen på mobilen når den ikke er i bruk. Dette vil stoppe all uovervåket trådløs aktivitet på telefonen din.
Hvis du får tilgang til kontoene dine ved hjelp av en offentlig datamaskin, må du aldri la den være uten tilsyn og alltid logge ut ordentlig når du er ferdig med bankøkten.
Du kan også øke beskyttelsen av enheter og apper hjemme ved å sørge for at ruterens sikkerhet er satt til å hindre andre i å få tilgang til den – de fleste kommer med et sterkt passord, så motstå trangen til å sette den til noe enklere.
5. Sjekk bankens sikkerhetsfunksjoner
Hvis du tror noen har hacket seg inn på kontoen din, eller hvis du oppdager mistenkelige transaksjoner, gi beskjed til banken din umiddelbart. Den kan da midlertidig fryse kontoen din og kortet ditt.
Mange banker vil tillate deg å gjøre dette på nett eller gjennom appen – hvis du fortsatt har tilgang. Ellers kan du ringe deres hjelpetelefon.
Britiske banker vil refundere eventuelle tap forårsaket av uautoriserte transaksjoner, så lenge de ikke mistenker at du er involvert eller har vært uaktsom. Ifølge nettstedet til Financial Conduct Authority (FCA) skal banken refundere uredelige betalinger innen slutten av neste virkedag.
Hvis du lurer på hvordan leverandørens sikkerhet er sammenlignet med andre, ta en titt på bordet vårt rangerer bankene etter hvor sikre deres nett- og mobilfunksjoner er, og ser på alt fra påloggingsprosessen til kontoadministrasjon.
Hvis du er i tvil eller ikke fornøyd med beskyttelsen banken din tilbyr mot svindel med mobilbanker, kan du bytte leverandør. Vår guide avslører beste og verste bankersom vurdert av kunder og våre eksperter.
- Finne ut mer: hvordan du bytter bankkonto – vi skisserer prosessen steg for steg.