Apple avgjør søksmål om App Store-moderasjon og makt


Utvikler og App Store-kritiker Kosta Eleftheriou har avgjort søksmålet sitt med Apple, ifølge en rapport fra TechCrunch. Dressen, innlevert i mars 2021hevdet at Apple gjorde det vanskelig for ham å selge appen sinFlicktype, på App Store, etter at den tilsynelatende mistet interessen for å skaffe seg teknologien.

Søksmålet hevdet at Apple brukte sin monopolmakt som produsent av iPhone og som selskapet som har ansvaret for App Store for å “knuse” utviklere som konkurrerer med den gjennom “utnyttelsesgebyrer og selektiv anvendelse av ugjennomsiktige og urimelige begrensninger.” Eleftheriou anklaget også Apple for å gjøre lite for å stoppe strømmen av copycat-svindelapper som lurte potensielle brukere av appen hans, et sveipebasert tastatur for Apple Watch. (Dette var forresten akkurat på den tiden Apple og Epic også var det avklare det i retten over hvor mye makt iPhone-produsenten skal ha over hvordan programvare distribueres på iOS.)

Søksmålet, som du kan les mer om her, ble avskjediget etter anmodning fra Eleftherious selskap, Kpaw, tidligere i sommer. Apple svarte ikke umiddelbart The Vergesin forespørsel om kommentar til forliket.

I et intervju med The Verge, sa Eleftheriou at han ikke var i stand til å kommentere forliket eller hans følelser rundt det. Han var imidlertid i stand til å gi noen forslag om hva Apple kan gjøre for å forbedre App Store fremover. Han sa at de fleste forslagene min kollega Sean Hollister kom med i fjor i artikkelen sin “Åtte ting Apple kan gjøre for å bevise at de faktisk bryr seg om App Store-brukere” var fortsatt på bordet, og ville være en start.

Fra denne listen, som inkluderer bulking opp App Review-teamet, sørge for at de bestselgende appene er på topp, og automatisk refundering av folk som ble svindlet, har Apple faktisk gjort bevegelse på to ting siden Eleftheriou anla søksmålet. For det første hentet tilbake rapporteringsknappen, som kan hjelpe folk som finner åpenbart svindelapper. Det har også gjort endringer i abonnementssystemet for automatisk fornyelse – som både Sean og Eleftheriou foreslo bør fjernes, med brukere som blir bedt om å fornye hver gang en betaling forfaller. Nå vil Apple la abonnementer fornyes automatisk selv om det var en liten prisnedgang. (Jeg sa ikke at selskapet beveget seg i den retningen vi ønsker å se.)

Eleftheriou foreslo også at Apple kunne være mer offentlig åpen om hvorfor apper ble fjernet. Han sa at når du besøker en App Store-URL for en app som ikke lenger er i butikken, bør den fortelle deg hvorfor den ble fjernet, enten det var fordi utvikleren tok den ned selv, eller fordi den brøt en eller annen regel som de om falske anmeldelser.

Eleftheriou har kjent og pekt på grov svindel på App Store (noe han fortsatt gjør, ifølge TechCrunch), og han sier at denne typen grep ville hjelpe publikum til å få en følelse av hvor mange svindel som var i butikken, og hvor mange som ble fjernet. Selv om han ikke tror Apple kommer til å gi ut sin egen statistikk, sier han at offentlige sider som sier hvorfor apper ble fjernet, kan utvinnes for data fra selskaper som overvåker App Store, noe som gir oss en grov ide om hvor utbredte ulike problemer er.

Som bruker vil den slags informasjon fortelle meg hvor forsiktig jeg må være når jeg surfer i apper. Og selv om det ved første rødming ser ut til at det ikke er mye fordel for Apple, kan det hjelpe selskapet med å bevise at det blir bedre til å styre App Store. Som trusselen om antitrustregulering økerspesielt rundt Apples rolle som både plattformeier og selskapet som har kontroll over butikken, kan det være en verdifull ting.