Operatører er nå i et voldelig forhold til Apple sier Simon Rockman
Da Lenovo lanserte Motorola Razr 5G det var kun eSIM. Og ingen la merke til det. Apple lanserte iPhone 14 (i hovedsak en iPhone 13 med ’14’ på esken), og den ble hyllet som en stor innovasjon fordi den var Kun eSIM.
Kanskje det er fortjeneste i denne reaksjonen. Men det er fortjeneste som kommer ned til ond hensikt. For siden den originale iPhone ble lansert i januar 2007 har Apple sugd alle inntektene ut av det mobile økosystemet.
Operatører er så redde for å miste iPhone at de praktisk talt ber Apple om sjansen til å selge dem. Gå til hjemmesiden til en av de britiske operatørene og den første telefonen du vil bli tilbudt er en Apple iPhone. På den ene siden, selv om du skriver “Samsung” i søkeboksen, får du et alternativ som sier “Samsung OG Apple”.
hemmeligheter
Dette er ikke fordi operatørene vil at du skal kjøpe Apple over Samsung, Xiaomi eller Oppo. Det er fordi Apple insisterer på det under deres forretningsvilkår. Mange av disse begrepene er innhyllet i hemmelighold. Enkeltpersoner i organisasjonen er bundet av NDAer til ikke å puste et ord. Kolleger har til og med forbud mot å snakke med hverandre om det som er avtalt med Apple.
Ofcom regner med at den gjennomsnittlige mobiltelefonregningen er £14 i måneden. Den britiske befolkningen er rundt 67 millioner og det er et gjennomsnitt på 1,2 abonnementer per person. Dette tilsvarer £13,5 milliarder inntekter som kommer inn i mobilindustrien i Storbritannia alene.
Men i løpet av de siste par tiårene har driften av et mobilnettverk gått fra å være fantastisk lukrativt til å ha utrolig stramme marginer. I løpet av denne tiden har Apple blitt et billion-dollar-selskap med marginer de fleste bedrifter bare kan drømme om (som alle som har bestilt en base iPhone eller Mac med ekstra SSD-lagring vil fortelle deg … Ed).
Standarder
Mobilindustrien er bygget på standarder. En av disse standardene er IR21 som lar enheter vite hvilke funksjoner et bestemt mobilnettverk har. IR21 gjelder fra 2G til 5G for alle mobile operativsystemer og IoT-enheter. Bortsett fra Apple. For at en iPhone skal gjenkjenne nettverket ditt støtter 5G (eller hva som helst), trenger den en operatørprofil. Alt en operatør trenger å gjøre for å få en profil er å kjøpe telefoner til USD 12 millioner fra Apple. Dette er hvordan Apple låser brukere inn i økosystemet sitt fra iMessage til FaceTime til lynkontakten
En simløs telefon er ikke noe nytt. I 2G-dagene hadde vi GSM i Europa og CDMA i USA. CDMA-telefoner hadde ikke SIM-er. Operatøren hadde kontroll på telefonen. Apple har snudd eSIM-modellen for å ta enhetskontrollen fra operatøren og forbrukeren.
Operatører er nå i et voldelig forhold til Apple. Den eSIM-bare iPhone14 er utløseren for at det er i ferd med å bli verre. Det vil tillate Apple å disintermediate operatøren på en måte som den tradisjonelle simen har forhindret. Fysiske simmer gir brukeren valgmuligheter og gir operatørene et direkte forhold til sine forbrukere.
I Apples eSIM-verden vil forbrukere kjøpe eSIM fra Apples appbutikk. Apple vil forvente at operatører vil konkurrere om en posisjon i butikken, og Apple vil ta en del av inntekten på salget av sim-en samt en andel av samtaleinntektene. Forbrukere vil bli oppfordret til å churne og hoppe fra operatør til operatør, kanskje til og med på en samtale-for-samtale basis som en måte å få bedre dekning.
Igjen er dette ikke en innovasjon fra Apple. Google gjør det i USA med sin Google Fi-tjeneste. Det fungerer veldig bra og gir mye bedre dekning enn en enkelt operatør kan. Forskjellen er at Google gjør det uten mobbetaktikk. Tilkobling er kjernen i mobiltelekomindustrien Når Apple presenterer sin tilkoblingstjeneste, vil den gjøre tilkobling til bare en annen app, og det vil gi Apple makten til å lage eller bryte en operatør. eSIM vil bli hvordan Apple kan bytte iPhone-eiere til sin foretrukne operatør. iPhone 14 er en stor innovasjon.
Bare husk – jeg er redd for danskene og de som bærer gaver.
“Jeg frykter grekerne selv når jeg bærer gaver.”
Simon Rockman jobbet for Motorola under utviklingen av den originale Razr. I dag er han stabssjef i Telet, som bygger private 5G-nettverk.