(CCPA)


Personvernerklæring for innbyggere i California

Definisjoner

Nettsted

eller https://helpsolutions.info

Eier (eller vi)

Angir den(e) fysiske personen(e) eller juridiske enheten som leverer denne nettsiden til brukere.

Bruker (eller deg)

indikerer enhver fysisk person eller juridisk enhet som bruker dette nettstedet.

Denne personvernerklæringen for innbyggere i California supplerer informasjonen i nettstedets retningslinjer for personvern og gjelder utelukkende for alle besøkende, brukere og andre som bor i delstaten California. Vi vedtok denne merknaden for å overholde California Consumer Privacy Act of 2018 (CCPA), og alle begreper definert i CCPA har samme betydning når de brukes i denne merknaden.

Informasjon vi samler

inn Nettstedet samler inn informasjon som identifiserer, relaterer til, beskriver, refererer til, er i stand til å bli assosiert med, eller med rimelighet kan knyttes, direkte eller indirekte, med en bestemt forbruker eller enhet (”personlig informasjon”).

Nettstedet har spesielt samlet inn følgende kategorier av personlig informasjon fra sine forbrukere i løpet av de siste 12 månedene:

Kategori

Eksempler

Samlet

A. Identifikatorer.

Et ekte navn, alias, postadresse, unik personlig identifikator, online identifikator, Internett-protokolladresse, e-postadresse, kontonavn, personnummer, førerkortnummer, passnummer eller andre lignende identifikatorer.

JA

B. Personopplysningskategorier oppført i California Customer Records-loven (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)).

Et navn, signatur, personnummer, fysiske egenskaper eller beskrivelse, adresse, telefonnummer, passnummer, førerkort eller statlig identifikasjonskortnummer, forsikringspolisenummer, utdanning, sysselsetting, arbeidshistorie, bankkontonummer, kredittkortnummer, debet kortnummer eller annen finansiell informasjon, medisinsk informasjon eller helseforsikringsinformasjon.

JA

C. Beskyttede klassifiseringsegenskaper i henhold til California eller føderal lov.

Alder (40 år eller eldre), rase, hudfarge, aner, nasjonal opprinnelse, statsborgerskap, religion eller trosbekjennelse, sivilstand, medisinsk tilstand, fysisk eller psykisk funksjonshemming, kjønn (inkludert kjønn, kjønnsidentitet, kjønnsuttrykk, graviditet eller fødsel og relaterte medisinske tilstander), seksuell legning, veteran- eller militærstatus, genetisk informasjon (inkludert familiær genetisk informasjon).

JA

D. Kommersiell informasjon.

Registreringer av personlige eiendeler, produkter eller tjenester kjøpt, oppnådd eller vurdert, eller andre kjøps- eller forbrukshistorier eller -tendenser.

JA

E. Biometrisk informasjon.

Genetiske, fysiologiske, atferdsmessige og biologiske egenskaper, eller aktivitetsmønstre som brukes til å trekke ut en mal eller annen identifikator eller identifiserende informasjon, for eksempel fingeravtrykk, ansiktsavtrykk og stemmeavtrykk, iris- eller netthinneskanning, tastetrykk, gange eller andre fysiske mønstre og søvn , helse- eller treningsdata.

JA

F. Internett eller annen lignende nettverksaktivitet.

Nettleserhistorikk, søkehistorikk, informasjon om en forbrukers interaksjon med et nettsted, en applikasjon eller en annonse.

JA

G. Geolokaliseringsdata.

Fysisk plassering eller bevegelser.

JA

H. Sensoriske data.

Audio, elektronisk, visuell, termisk, olfaktorisk eller lignende informasjon.

JA

I. Profesjonell eller arbeidsrelatert informasjon.

Nåværende eller tidligere jobbhistorikk eller ytelsesevalueringer.

JA

J. Ikke-offentlig utdanningsinformasjon (i henhold til Family Educational Rights and Privacy Act (20 USC Section 1232g, 34 CFR Part 99)).

Utdanningsposter som er direkte relatert til en student som vedlikeholdes av en utdanningsinstitusjon eller en part som handler på dens vegne, for eksempel karakterer, karakterutskrifter, klasselister, studentplaner, studentidentifikasjonskoder, studentøkonomisk informasjon eller studentdisiplinære poster.

JA

K. Konklusjoner trukket fra annen personlig informasjon.

Profil som gjenspeiler en persons preferanser, egenskaper, psykologiske trender, disposisjoner, atferd, holdninger, intelligens, evner og evner.

JA

Personlig informasjon inkluderer ikke:

  • Offentlig tilgjengelig informasjon fra offentlige registre.
  • Avidentifisert eller aggregert forbrukerinformasjon.
  • Informasjon som er ekskludert fra CCPAs omfang, som visse helse- eller medisinske opplysninger og andre kategorier av informasjon beskyttet av forskjellige lover.

Vi henter kategoriene med personlig informasjon oppført ovenfor fra følgende kategorier av kilder:

  • Direkte fra deg. For eksempel fra skjemaer du fyller ut eller produkter og tjenester du kjøper.
  • Indirekte fra deg. For eksempel fra å observere handlingene dine på nettstedet vårt.

Bruk av personopplysninger

Vi kan bruke eller avsløre personopplysningene vi samler inn til ett eller flere av følgende forretningsformål:

  • For å oppfylle eller oppfylle årsaken til at du ga informasjonen. Hvis du for eksempel deler ditt navn og kontaktinformasjon for å be om et pristilbud eller stille et spørsmål om tjenestene våre, vil vi bruke den personlige informasjonen til å svare på din henvendelse. Hvis du oppgir din personlige informasjon for å kjøpe et produkt eller en tjeneste, vil vi bruke denne informasjonen til å behandle betalingen din og forenkle levering. Vi kan også lagre informasjonen din for å lette nye produktbestillinger eller behandle returer.
  • For å behandle dine forespørsler, kjøp, transaksjoner og betalinger og forhindre transaksjonssvindel.
  • For å gi deg støtte og svare på dine henvendelser, inkludert for å undersøke og adressere dine bekymringer og overvåke og forbedre svarene våre.
  • For å svare på forespørsler fra rettshåndhevelse og som kreves av gjeldende lov, rettskjennelse eller statlige forskrifter.
  • Som beskrevet for deg når du samler inn din personlige informasjon eller som på annen måte er angitt i CCPA.
  • For å evaluere eller gjennomføre en fusjon, avhending, restrukturering, omorganisering, oppløsning eller annet salg eller overføring av noen eller alle våre eller våre tilknyttede selskapers eiendeler der personlig informasjon som holdes av oss eller våre tilknyttede selskaper om våre nettsidebrukere er blant eiendelene som overføres .

Vi vil ikke samle inn ytterligere kategorier av personlig informasjon eller bruke den personlige informasjonen vi samler inn til vesentlig forskjellige, urelaterte eller inkompatible formål uten å gi deg varsel.

Deling av personlig informasjon

Vi kan avsløre din personlige informasjon til en tredjepart for forretningsformål. Når vi avslører personlig informasjon for et forretningsformål, inngår vi en kontrakt som beskriver formålet og krever at mottakeren både holder den personlige informasjonen konfidensiell og ikke bruker den til andre formål enn å utføre kontrakten.

Vi deler din personlige informasjon med følgende kategorier av tredjeparter:

  • Tjenesteleverandører.
  • Dataaggregatorer.

[wpl_cookie_details]

Dine rettigheter og valg

CCPA gir forbrukere (innbyggere i California) spesifikke rettigheter angående deres personlige opplysninger. Denne delen beskriver dine CCPA-rettigheter og forklarer hvordan du utøver disse rettighetene.

Tilgang til spesifikk informasjon og dataportabilitetsrettigheter

Du har rett til å be om at vi gir deg visse opplysninger om vår innsamling og bruk av din personlige informasjon i løpet av de siste 12 månedene. Så snart vi mottar og bekrefter din verifiserbare forbrukerforespørsel (se Utøvelse av tilgang, dataportabilitet og slettingsrettigheter), vil vi avsløre for deg:

  • kategoriene av personlig informasjon vi har samlet inn om deg.
  • Kildekategoriene for den personlige informasjonen vi har samlet inn om deg.
  • Vår virksomhet eller kommersielle formål for å samle inn eller selge den personlige informasjonen.
  • Kategoriene av tredjeparter som vi deler den personlige informasjonen med.
  • De spesifikke delene av personlig informasjon vi har samlet inn om deg (også kalt en dataportabilitetsforespørsel).
  • Hvis vi solgte eller avslørte din personlige informasjon for et forretningsformål, to separate lister som avslører:
    • salg, identifiserer personopplysningskategoriene som hver kategori av mottaker kjøpte; og
    • avsløringer for et forretningsformål, som identifiserer kategoriene for personopplysninger som hver kategori av mottakere innhentet.

Rettigheter for forespørsel om sletting

Du har rett til å be om at vi sletter noen av dine personlige opplysninger som vi har samlet inn fra deg og beholdt, med forbehold om visse unntak. Når vi mottar og bekrefter din verifiserbare forbrukerforespørsel (se Utøvelse av tilgang, dataportabilitet og slettingsrettigheter), vil vi slette (og pålegge tjenesteleverandørene våre å slette) din personlige informasjon fra våre registre, med mindre et unntak gjelder.

Vi kan avslå forespørselen din om sletting hvis det er nødvendig å beholde informasjonen for at vi eller vår tjenesteleverandør(e) skal:

  • Fullføre transaksjonen som vi samlet inn personopplysningene for, levere en vare eller tjeneste du har bedt om, iverksette handlinger som er rimelig forutsatt innenfor konteksten. av vårt pågående forretningsforhold med deg, eller på annen måte utføre vår kontrakt med deg.
  • Oppdag sikkerhetshendelser, beskytt mot ondsinnet, villedende, uredelig eller ulovlig aktivitet, eller rettsforfølge de ansvarlige for slike aktiviteter.
  • Feilsøke produkter for å identifisere og reparere feil som svekker eksisterende tiltenkt funksjonalitet.
  • Overhold California Electronic Communications Privacy Act (Cal. Penal Code § 1546 seq.). Aktiver utelukkende intern bruk som er rimelig tilpasset forbrukernes forventninger basert på forholdet ditt til oss.
  • Overhold en juridisk forpliktelse.
  • Gjør annen intern og lovlig bruk av denne informasjonen som er forenlig med konteksten du ga den i.

Utøvelse av tilgangs-, dataportabilitet- og slettingsrettigheter

For å utøve tilgangs-, dataportabilitets- og slettingsrettighetene beskrevet ovenfor, vennligst send en verifiserbar forbrukerforespørsel til oss ved å enten:

  • Ringe oss på
  • Sende oss e-post på

Bare deg, eller en person som er registrert hos California Utenriksminister som du gir fullmakt til å handle på dine vegne, kan komme med en verifiserbar forbrukerforespørsel knyttet til din personlige informasjon. Du kan også komme med en kontrollerbar forbrukerforespørsel på vegne av ditt mindreårige barn.

Du kan bare gjøre en verifiserbar forbrukerforespørsel om tilgang eller dataportabilitet to ganger i løpet av en 12-månedersperiode. Den verifiserbare forbrukerforespørselen må:

  • Gi tilstrekkelig informasjon som gjør at vi med rimelighet kan bekrefte at du er personen vi har samlet inn personlig informasjon om eller en autorisert representant.
  • Beskriv forespørselen din med tilstrekkelig detaljer som gjør at vi kan forstå, evaluere og svare på den.

Vi kan ikke svare på forespørselen din eller gi deg personlig informasjon hvis vi ikke kan bekrefte din identitet eller myndighet til å sende forespørselen og bekrefte at personopplysningene er knyttet til deg.

Å lage en verifiserbar forbrukerforespørsel krever ikke at du oppretter en konto hos oss.

Vi vil kun bruke personopplysninger gitt i en verifiserbar forbrukerforespørsel for å bekrefte forespørselens identitet eller myndighet til å sende forespørselen.

Svartidspunkt og -format

Vi bestreber oss på å svare på en verifiserbar forbrukerforespørsel innen førtifem (45) dager etter mottak. Hvis vi trenger mer tid, vil vi informere deg om årsaken og forlengelsen skriftlig.

Vi vil levere vårt skriftlige svar per post eller elektronisk, etter eget valg.

Eventuelle avsløringer vi gir vil kun dekke 12-månedersperioden før den verifiserbare forbrukerforespørselens mottak. Svaret vi gir vil også forklare årsakene til at vi ikke kan etterkomme en forespørsel, hvis det er aktuelt. For forespørsler om dataportabilitet vil vi velge et format for å gi din personlige informasjon som er lett brukbar og skal tillate deg å overføre informasjonen fra en enhet til en annen enhet uten hindring.

Vi krever ikke et gebyr for å behandle eller svare på din verifiserbare forbrukerforespørsel med mindre den er overdreven, repeterende eller åpenbart ubegrunnet. Hvis vi fastslår at forespørselen krever et gebyr, vil vi fortelle deg hvorfor vi tok den avgjørelsen og gi deg et kostnadsestimat før vi fullfører forespørselen.

Personlig informasjon Salg

Vi vil ikke selge din personlige informasjon til noen part. Hvis vi i fremtiden forventer å selge din personlige informasjon til en part, vil vi gi deg de rettighetene som kreves av CCPA.

Ikke-diskriminering

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av dine CCPA-rettigheter. Med mindre det er tillatt av CCPA, vil vi ikke:

  • nekte deg varer eller tjenester.
  • Belast deg forskjellige priser eller priser for varer eller tjenester, inkludert gjennom å gi rabatter eller andre fordeler, eller ilegge straffer.
  • Gi deg et annet nivå eller kvalitet på varer eller tjenester.
  • Foreslå at du kan motta en annen pris eller pris for varer eller tjenester eller et annet nivå eller kvalitet på varer eller tjenester.

Andre personvernrettigheter

i California Californias ”Shine the Light”-lov (Sivil Code Section § 1798.83) tillater brukere av nettstedet vårt som er bosatt i California å be om viss informasjon angående vår utlevering av personlig informasjon til tredjeparter for deres direkte markedsføringsformål. For å gjøre en slik forespørsel, vennligst send en e-post til [E-post].

Endringer i vår personvernerklæring

Vi forbeholder oss retten til å endre denne personvernerklæringen etter eget skjønn og når som helst. Når vi gjør endringer i denne personvernerklæringen, vil vi legge ut den oppdaterte meldingen på nettstedet vårt og oppdatere varselets ikrafttredelsesdato. Din fortsatte bruk av nettstedet vårt etter publisering av endringer utgjør din aksept av slike endringer.

Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål eller kommentarer om denne kunngjøringen, måtene vi samler inn og bruker informasjonen din beskrevet nedenfor og i vår personvernerklæring, dine valg og rettigheter angående slik bruk, eller ønsker å utøve rettighetene dine i henhold til California-loven, vennligst ikke nøl med å kontakte oss på:

  • Telefon:
  • Nettsted: https://helpsolutions.info
  • post: