DVIDS – Nyheter – Arkansas National Guard Office of Legal Assistance Awarded for Excellence

CAMP JOSEPH T. ROBINSON (25. august 2022) — For sjette gang på syv år har Arkansas National Guard Office of Legal Assistance blitt tildelt 2021 Chief of Staff Award in Legal Assistance Excellence.

«Å motta stabssjefprisen for fortreffelighet betyr mye for våre dommeradvokater og advokatfullmektiger. Det er ekstern validering at kontoret vårt gir de absolutt beste tjenestene vi kan til våre tjenestemedlemmer og veteraner, sier oberst Jeffery Wood, dommeradvokat i Arkansas National Guard.

Prisen, etablert i 1986, anerkjenner og hedrer kommandoer som har forpliktet sine juridiske ressurser til å hjelpe soldater og deres familier med personlige juridiske problemer. For å motta prisen må et juridisk kontor demonstrere initiativ i å søke innovasjon og forbedring, og for å tjene prisen fortløpende må det juridiske kontoret forbedre seg utover innovasjonene fra året før, ifølge Military Law Review for vinteren 1988 og The Army Lawyer, Jan 1995.

“Våre dommeradvokater og advokatfullmektiger har skapt en dyktighetskultur når det kommer til juridisk bistand,” sa Wood. “Alle vet hvordan rettighetene ser ut og går utover for å sikre at tjenestemedlemmer og veteraner får juridisk bistand av høyeste kvalitet.”

Å søke kundekommentarer gjennom tilbakemeldingsundersøkelser og e-poster er det som får det juridiske kontoret til å finne nye måter å innovere og hjelpe tjenestemedlemmer og veteraner.

“Vårt kontor er ekstremt unikt når det gjelder juridisk bistand innen nasjonalgarden, noe som fremgår av at det vant prisen for fremragende seks ganger,” sa Wood. «De fleste andre juridiske kontorer innen nasjonalgarden tilbyr grunnleggende tjenester. På grunn av at ledelsen i Arkansas National Guard verdsetter verdien av juridisk bistand som en kampmultiplikator som øker den generelle beredskapen, har kontoret vårt de nødvendige ressursene og støtten til å gi utmerket juridisk bistand unikt.»

Wood siterte å bygge sterke relasjoner med Arkansas’ juridiske fellesskap, statsadvokatens kontor og veterantjenesteorganisasjoner som har bidratt til suksessen de har hatt med å hjelpe tjenestemedlemmer, pensjonister og pårørende.

“En av de største utfordringene tjenestemedlemmer og veteraner står overfor, er å vite om fordeler og tjenester, og hvor de skal gå for å motta dem. Samarbeid med andre statlige etater muliggjør en enhetlig innsats som utdanner tjenestemedlemmer og veteraner om hvilke fordeler som er tilgjengelige og hvor man kan få dem. I stedet for å fortelle noen at kontoret vårt ikke kan hjelpe dem, kan vi omdirigere dem til et kontor som kan hjelpe dem, sier Wood.

Covid-19-pandemien bidro til mange nyere innovasjoner i det juridiske kontoret. Video- og telefonrådgivning, oppretting av en sjekkliste før veiledning og opplæring av klienter om deres juridiske situasjon før avtalen var innovasjoner som forkortet klientens ventetid, hjalp klienten til å få mest mulig ut av besøket og reduserte risikoen for eksponering for virus.

«Vårt kontor har lært å være tilpasningsdyktig i regnskapsåret 2022. Utvikling av tilpasningsevne var nødvendig for å møte et operativt miljø som nødvendiggjorde endring. Enten det var nye juridiske krav knyttet til pandemien eller personalendringer, overvant kontorene våre og tilpasset seg for å opprettholde et dyktighetsnivå innen juridisk bistand.»

Arkansas National Guard Office of Legal Assistance ligger på Camp Robinson og er åpent daglig mandag til fredag ​​fra 0700 til 1500. Klienter oppfordres sterkt til å ringe 501-212-5040 for å avtale.

For mer informasjon besøk: https://arkansas.nationalguard.mil/Home/JAG-Legal/