Forrige måned utfoldet Samsung Electronics en ny fremtid med mobile muligheter med lanseringen av de nye Galaxy Z Flip4 og Z Fold4. Fleksible skjermer som kan foldes og foldes ut sømløst kommer med uendelige UX-designmuligheter. Galaxy-brukere vil ikke bare ha en telefon som passer i lommen, men de trenger også en mobilenhet som er designet for å tilby meningsfulle, relevante og fleksible opplevelser for å passe deres daglige livsstil.
For å hjelpe brukere å forstå mer om reisen til utviklingen av sammenleggbar UX-design, satte Samsung Mobile Press seg sammen med Yoojin Hong, Executive Vice President og Head of User Experience, Mobile eXperience Business hos Samsung Electronics. Som ledende innen den globale UX-designen til Samsungs mobilprodukter, inkluderer spørsmål og svar nedenfor eksklusiv innsikt i alt som kan snus og brettes.
Les videre for å lære mer om Samsungs mål for Z Flip4 og Z Fold4 og prosessen bak smarttelefonenes fleksible og dristige design.
Hva inspirerte etableringen av Samsungs utvalg av sammenleggbare enheter? Hvordan har enheten aktivert nye opplevelser for brukere?
Ettersom smarttelefoner ble en viktig følgesvenn i hverdagen vår, begynte brukerne å kreve større skjermer, og kappløpet var i gang for å levere nettopp det. Samtidig ønsket brukerne bærbare enheter i lommestørrelse – to tilsynelatende motsatte spørsmål. Så dette stilte spørsmålet, hvordan kunne vi forene disse kravene mens vi løser problemet? Samsungs løsning var enkel, men ikke lett: brett skjermen.
Selv om dette var en stor oppgave i seg selv, var utviklingen av foldeskjermteknologi bare begynnelsen. Når vi hadde disse nye formfaktorene, innså vi at å designe UX for en sammenleggbar var annerledes enn en tradisjonell smarttelefon. Vi måtte revurdere smarttelefonopplevelsen helt. Vi oppdaget også, over tid, at disse nye formfaktorene hadde potensial til å endre folks forhold til telefonene deres. Endringer i formfaktor fører også til nye livsmønstre, og ikke bare for avanserte brukere, men for hverdagsbrukere. Sammenleggbare enheter møtte utviklende brukerbehov på overraskende måter.
Hva er Samsungs UX-designfilosofi for sammenleggbare?
Når du lager en brukeropplevelse på en telefon, trenger de fleste bedrifter kun å ta hensyn til en enkelt statisk skjerm. Men sammenleggbare enheter er bevegelige enheter med to skjermer, så brukeropplevelsen må være mer flytende. Dette har vært grunnlaget for hele vår designfilosofi siden starten.
Vår designfilosofi for sammenleggbare enheter dreier seg om to fundamenter. For det første UX-design som er nytt, men likevel kjent. Sammenleggbare deler tilbyr forbrukerne en ny formfaktor, som gir en rekke forskjellige og innovative fordeler. Men selv om brukeropplevelsen er ny, bør den ikke være ukjent – det skal ikke være en bratt læringskurve. For sammenleggbare enheter designer vi med ideen om at brukergrensesnittet skal være nesten usynlig. Det skal være så intuitivt at brukerne umiddelbart blir kjent og kan navigere med letthet.
Det andre grunnlaget er å huske at sammenleggbare er verktøy som hjelper brukere å lage. Smarttelefoner har utviklet seg fra bokstavelige telefoner til enheter som kan låse opp kreativitet gjennom fotografering, kunst, spill og mer. Vi ønsker å sikre at brukeropplevelsen vår forbedrer disse opplevelsene.
Siden den første Galaxy Fold har vi lansert en ny generasjon sammenleggbare telefoner hvert år. Disse telefonene har utviklet seg på så mange uventede måter – noen av dem var planlagt fra begynnelsen, mens andre ble styrt av læringen vår over tid i tillegg til de uvurderlige tilbakemeldingene fra brukerne våre.
Hva er forskjellene i brukerbasen mellom Z Flip-serien og Z Fold-serien?
Z Flip-serien og Z Fold-serien er begge sammenleggbare, men de har svært forskjellige formfaktorer med distinkte brukerbaser. Z Flip-brukere ser på enhetene sine som en form for selvuttrykk og nyter allsidigheten og personaliseringen formfaktoren gir. Z Fold-brukere trekker til storskjermopplevelsen med muligheten til å gjøre og se mer på en gang. De elsker å få ting gjort raskt og deretter ha mer tid til å fokusere på det som er viktigere for dem.
Disse separate brukerbasene ga også distinkte tilbakemeldinger på de tidligere generasjonene, noe som førte til våre fokusområder for Z Flip4 og Z Fold4. For Z Flip ønsket vi å gi brukere enda flere måter å uttrykke seg på og tilpasse opplevelsene sine. For Z Fold ønsket vi å forbedre interaksjoner på storskjerm, spesielt rundt multitasking.
Det som imidlertid er viktig å huske er at disse nye enhetene ikke bare er for avanserte smarttelefonbrukere – de er for alle.
Hvordan har brukergrensesnittet og tilpasningsfunksjonene blitt forbedret for den nyeste Z Flip4?
Med Z Flip4 kan brukere tilpasse hele utseendet til enheten sin, fra maskinvarefargen, tilbehør, Main Screen UI – og nå Cover Screen UI. Tilpasning går utover bare å dekorere telefonens UX – det inkluderer også å tilpasse brukeropplevelsen. Z Flip4 tilbyr et nytt nivå av Cover Screen-funksjonalitet, der brukere ikke bare kan tilpasse Cover Screen-designet, men også dra nytte av en rekke nyttige widgets og andre funksjoner.
Vi la også merke til at Z Flip-brukere utnyttet de unike fotoopptaksopplevelsene som formfaktoren tilbyr. Så på Z Flip4 fortsatte vi å tilby funksjoner som fremmet selvuttrykk og forbedret brukergrensesnittet til kameraet for å åpne opp nye muligheter for FlexCam.
Hvordan øker brukere med forbedret brukergrensesnitt produktiviteten og sparer tid med nye Z Fold 4?
Vi har forbedret interaksjoner og eliminert trinn i aktiveringsinnstillinger og redesignet menyer og oppsett for å bringe handlingsknapper nærmere hverandre. Dette er viktig på en stor skjerm ettersom det reduserer mengden fingerrekkevidde som kreves for de vanligste inngangene.
Vi ønsket også å forenkle storskjermopplevelsen ved å aktivere raskere appbytting og aktivering. For å oppnå dette har vi lagt til Oppgavelinjeen kjent applinje som alltid kan aktiveres, uansett hvilken app du bruker.
Til slutt gir vi også mer fleksibilitet i hvordan flere apper kan vises på skjermen med fingerbevegelser som muliggjør delt vindu eller popup-vindu. Sveiping med én finger i et hjørne gjør at appen som brukes for øyeblikket vises i et popup-vindu. Sveiping med to fingre til høyre, venstre eller bunn gjør at den nåværende appen deles i to. Dette lar deg være mer produktiv, slik at du kan oppnå mer i hverdagen.
Hvordan har Samsungs samarbeid lagt grunnlaget for hele markedet for sammenleggbare produkter?
Vi har jobbet med Google for å skape dette økosystemet sammen fra begynnelsen, og ofte inspirert hverandre til å utvikle nye funksjoner eller teknologier. Fra begynnelsen jobbet vi tett med Google for å oppfylle vår sammenleggbare visjon, og samarbeidet til og med på kodenivå for å modifisere Android for å møte behovene til sammenleggbare enheter. Vi visste at vi ville trenge å forbedre Android for å kunne kjøre effektivt på nye skjermdimensjoner, og dette arbeidet fungerte som trinn én av vår sammenleggbare reise lenge før maskinvare ble annonsert.
Og selvfølgelig fortsetter vi å samarbeide med våre største partnere, inkludert Google, Meta og Microsoft, for å bringe optimaliserte opplevelser på sammenleggbare enheter til live. Nå drar apper som Chrome, Gmail og Microsofts fulle Office-suiter og Outlook fordel av Z Fold-seriens store skjerm for den ultimate multitasking-opplevelsen. Takket være vårt partnerskap med Meta, er FlexCam optimalisert for de mest populære sosiale plattformene, inkludert Instagram, WhatsApp og Facebook.
Jeg tror det er ekstremt viktig både å bygge et sammenleggbart økosystem for å diversifisere brukeropplevelser og fortsette å utvide appens økosystem gjennom en åpen samarbeidsfilosofi.
Brukeratferd – og dermed brukeropplevelse – er i stadig utvikling. Hvordan vil du oppsummere din tilnærming til å holde tritt med nye forbrukerkrav?
I våre tidligere enheter nærmet vi oss UX-designet vårt ved å starte med det som var nødvendig og takle utfordringene. Deretter utviklet vi nye teknologier for å gi mer skjermplass og samtidig holde enhetene kompakte. De nye designene løste ikke bare eksisterende problemer; de endret også brukeratferd, endret måten folk tar bilder, samhandler med telefonene og mer. Disse nye atferdene har blitt naturlige deler av hverdagen til folk som bruker sammenleggbare telefoner.
De skaper selvfølgelig også alle nye utfordringer – og det er det som driver oss fremover som UX-designere. Brukerne forestiller seg nye muligheter, og de mulighetene blir krav. Det er vårt ansvar å skape innovasjoner for å møte dem. Ettersom innovasjonssyklusen fortsetter, er vi glade for å begynne å jobbe med å bygge grunnlaget for det neste.