I nesten et århundre, John Lewis har blitt “aldri bevisst undersolgt”, men forhandleren posisjonerer seg nå som å være der “for alle livets øyeblikk” ettersom den tilpasser seg en dyp endring i forbruksvaner drevet av Covid-19 og økende levekostnader.
Løftet er utformet for å utnytte det varehuskjeden fakturerer som «øyeblikksøkonomi», ettersom briter bruker mindre beløp på å nyte hverdagen – fra å arrangere et middagsselskap til å feire bursdagen til en hund – i stedet for å bruke penger på faste arrangementer som utenlandske helligdager.
Forhandlerens årlige How we shop, live and look-rapport, publisert på mandag, finner briter i stor grad setter sine lockdown livsstil bak dem i løpet av de siste 12 månedene, ettersom arbeidslivet og sosiale liv gradvis ble normalisert.
Kvinner forlot komforten av velur treningsdresser og sports-BH, med salget av bøyle-BH og shapewear opp kraftig, og etterspørselen etter blazere øker med 75 %.
Salget av strykebrett økte med nesten en femtedel og “wave-styler” hårapparater økte med 28 %. Salget av smarte herreklær steg også med 60 %.
Returen av pendlingen var også fremtredende, og sendte etterspørselen etter bærbare vesker og reisekrus opp med henholdsvis en femtedel og 65 %.
Forhandleren har også sluttet å selge vegghengte pulter, samtidig som de har mindre tid til lockdown-hobbyer førte til at salget av brødbøtter falt med 42 %, da surdeigs kjærlighetsforhold bleknet.
Med brylluper, festivaler og familiesammenkomster igjen, økte salget av anledningshatter med 168 %, mens etterspørselen etter champagnefløyter og vinglass økte med 88 %. Jigsaw puslespill led også av tilbakegangen til business as usual, med salg som stupte med nesten 70 %.
Blant de store motetrendene er fremveksten av mer posete boyfriend-jeans, opp med 85 %, noe som signaliserer en flytting bort fra skinny-jeans etter to år med fritidsklær.
Men britenes nyvunne kjærlighet til utendørs svømming har forvandlet eksklusive klær til en high street trendmed salg av kjolene, laget av merker som Dryrobe, dobling.
Forskningen fremhever også fremveksten av Netflix-festen, med en fjerdedel av britene som inviterte venner og familie for å se noe i løpet av det siste året. Og Løvinnenes seier ved EM i juli sendte søk etter fotballsko og sports-BH-er skyhøye på nettsiden til John Lewis.
De andre serie av Bridgerton hjalp korsettsalget med en femtedel, mens det nye Barbie film, med Margot Robbie i hovedrollen, har inspirert en “Barbiecore”-trend. Salget av rosa leppestift og klær har økt med henholdsvis 83% og 22%, og etterlater “ingen tvil om hvilken farge 2022 ville være”, sa forhandleren.
Forrige måned pensjonerte John Lewis 97-åringen «aldri bevisst undersolgt» prisløftesom hadde blitt en hindring i en online verden, og sa at den i stedet vil fokusere på “hverdagskvalitet og verdi”.
Flyttingen er en del av en “reise for å reimagine virksomheten vår”, ifølge Pippa Wicks, John Lewiss administrerende direktør, og er en del av en omveltning som vil involvere nye satsinger som å leie leiligheter.
De «opplevelsesøkonomi»der folk bruker pengene sine på å lage minner, reise på ferie eller arrangere bursdagsselskaper, har drevet forbruksutgifter de siste to tiårene.
Men forskning på handlevaner og sosiale medier til millioner av forbrukere gjorde det klart for forhandleren at “noe har begynt å endre seg”, sa Wicks.
Hun sa: «Vi er allerede synonyme med de store anledningene, fra jul til planlegging av barnehage. Vi vil bli stedet folk vet at de kan komme for å bringe litt glede til alle livets øyeblikk.»
Som levekostnadene fortsetter å stige, fortalte to tredjedeler av 5000 personer som ble spurt i løpet av sommeren til forhandleren at de fortsatt ønsker å feire beskjedent med venner og familie selv om økonomien deres er under press. Mer enn halvparten av respondentene sa at de foretrekker å bruke penger på ting som gjør dem glade i hverdagen.
John Lewis planlegger å fornye butikkene sine i løpet av de kommende månedene, slik at kunder kan surfe etter “øyeblikk” i stedet for tradisjonelle avdelinger som klær og husholdningsartikler.
Michelle Ogundehin, en TV-programleder og trendekspert, sa: «Folk har ikke middagsselskaper for å vise frem hjemmene sine lenger. De vil kjøpe bordpynt og blomster for å gjøre mer ut av øyeblikket. Det er en økende forståelse for at vi kan brenne et vakkert lys og sitte ute med venner, og ikke trenger å være på en strand i Marbella.»
Går opp
Anledningshatter +168 %
Skifte kappe +100 %
Dyretilbehør +100 %
Champagne fløyter og vinglass +88 %
Boyfriend jeans +85 %
Blazere for kvinner +75 %
Smart herreklær +60 %
BH-er med ledning +45 %
Laptopvesker +20 %
Strykebrett +19 %
Går ned
Stikksager – 68 %
Velour treningsdresser – 50 %
Brødkasser – 42 %
BH-er uten ledning – 33 %
Mikrobølger – 13 %
Suppemakere – 12 %
Veggmonterte skrivebord – avnotert