Fra å redusere eiendomsfotavtrykket, til å begrense bedriftens swag, til å kontrollere sky-databehandlingskostnader og ansette flere yngre ansatte, tar strømmegiganten en rekke skritt for å redusere utgiftene, sier folk som er kjent med situasjonen.
Netflix sa at de mistet nesten en million abonnenter i juni-kvartalet, med henvisning til økt konkurranse. Selskapet har sagt opp mer enn 400 ansatte i år og har sagt at det vil holde faste utgifter til nye film- og TV-programmer. Men kostnadsreduksjonsarbeidet går dypere og berører de fleste hjørner av virksomheten, ettersom selskapet pålegger større finansiell disiplin.
Beltestramming er vanlig for selskaper som møter økonomisk press. Hos Netflix, der år med rivende vekst gjorde kostnadskontroll til en lavere bedriftsprioritet, markerer den nyvunne oppmerksomheten på utgifter til store og små ting et kulturskifte.
Netflix prøver å bedre kontrollere økende sky-databehandlingskostnader med mangeårige skypartner Amazon Web Services, ifølge folk som er kjent med dette arbeidet. Netflix har som mål å holde kostnadene i luften mens de prøver å øke abonnentbasen til så mange som 500 millioner kunder globalt i løpet av de neste tre årene, sa disse menneskene.
Blant endringene Netflix utforsker er å redusere antall kopier av data og innhold det lagrer rundt om i verden, sa folket. Netflix har lenge brukt tungt på sky- og nettverksinfrastruktur, og ser på påliteligheten til tjenesten som et viktig salgsargument.
Netflix ansetter flere junioransatte fra praktikanter til nyutdannede som en del av et utvidet rekrutteringsinitiativ for «fremvoksende talenter», sa folk som er kjent med programmet. Tidligere hadde selskapet generelt rekruttert erfarne medarbeidere, spesielt til ingeniørroller. Denne endringen betyr at selskapet kan bruke mindre på lønn for enkelte roller og sikrer at dyktige medarbeidere kan fokusere på komplekse oppgaver etter hvert som selskapet vokser, sa folk nær selskapet.
Utgifter til fordeler blir også tøylet. Selskapet har det siste året satt begrensninger på Netflix-merkede varer, inkludert kaffekrus, sweatshirts og babydresser, som ansatte kan bestille. Etter år med ubegrensede bestillinger, er ansatte nå begrenset til å bestille varer verdt 300 dollar i året, sa folk som er kjent med endringene.
Netflixs driftskostnader steg til 23,5 milliarder dollar i 2021, opp 15 % fra året før, ettersom de brukte mer på programmering, lønn og innholdslevering. Selskapet bruker mye penger på å lage filmer og TV-serier og har økt innholdsbudsjettet jevnt og trutt i årevis.
Netflix finansdirektør Spencer Neumann sa i april at Netflix nå prøver å trekke tilbake på innholds- og ikke-innholdsrelaterte utgifter. “Vi prøver å være smarte og forsiktige når det gjelder å trekke tilbake noe av forbruksveksten for å gjenspeile realitetene i inntektsveksten til virksomheten,” sa han.
Netflixs abonnentantall falt for første gang på nesten et tiår, noe som førte til at aksjen viste sin verste nedgang i prosentandelen på én dag siden 2004. WSJs Joe Flint leder oss gjennom tre strategier selskapet kan prøve å fortsette å vokse, og hva endringene kan bety. for andre streamere. KORREKSJON: En tidligere versjon av denne bildeteksten sa at Netflix-aksjen falt til sitt laveste punkt siden 2004.
I eiendomsområdet stenger Netflix sitt Salt Lake City-kontor og har fortalt arbeidere der at de vil gjøre jobbene sine eksternt, ifølge folk som er kjent med saken. Netflix gir også opp plass i Los Gatos, California og Los Angeles.
Salt Lake City-kontoret i årevis huset et team som reagerte på juridiske spørsmål, teknisk forskningspersonell som hjalp Netflixs kundestøtteorganisasjon med feil og andre problemer, og en enhet som hjalp til med programvare selskapet brukte til å lage filmer og serier. Netflix outsourcet kundestøtte call-center-funksjoner for flere år siden.
Mange arbeidere i Salt Lake City ble permittert under runder med kutt tidligere i år, sa folk som er kjent med kutt.
Netflixs kostnadsbesparende arbeid strekker seg til programvare og tekniske utgifter. Selskapet kuttet i år noen investeringer i programvaren det utviklet internt for bruk i produksjon av originalt innhold. For eksempel faset den ut et lite brukt planleggingsverktøy som hjalp til med å planlegge hvem som skulle være på settet når forskjellige scener tas opp, sa folk med kunnskap om disse endringene.
I tillegg har streameren rådet ansatte i studiogruppen de siste månedene til å være mer oppmerksomme på antall programvarelisenser de betaler for, fordi de hver kan koste tusenvis av dollar.
Skrive til Sarah Krouse på [email protected]
Copyright ©2022 Dow Jones & Company, Inc. Med enerett. 87990cbe856818d5eddac44c7b1cdeb8