Ofcom har satt i gang en storstilt etterforskning av Amazon, Google og Microsofts dominans av cloud computing-industrien.
Regulatoren vil undersøke selskapene for å sikre at deres grep over nettskydatabehandling, meldingstjenester og smarte enheter fungerer effektivt for enkeltpersoner og bedrifter i Storbritannia, sa vakthunden.
De tre gigantene, kjent som “hyperskalere”, kontrollerer 81 % av cloud computing-markedet i Storbritannia, som sies å være verdt hele 15 milliarder pund.
Smarte enheter som Amazon’s Echo og Google’s Nest vil være under lupen ettersom regulatoren håper å sørge for at effekten deres på forbrukeratferd ikke påvirker innholdsmarkedet på nett, radio og TV.
“Måten vi bor, jobber, leker og gjør forretninger på har blitt transformert av digitale tjenester,” sa Selina Chadha, Ofcoms direktør for tilkobling i en uttalelse.
“Men ettersom antallet plattformer, enheter og nettverk som leverer innhold fortsetter å vokse, øker også de teknologiske og økonomiske problemene som regulatorer står overfor.”
Matt Barker, administrerende direktør og medgründer av skybasert teknologiselskap Jetstackforteller Kjennelse at historien gjentar seg med hyperscaler-trioen.
“Hyperskalererne konsumerer voldsomt åpen kildekode-programvare og tilbyr det som en del av tjenestene sine, og gir bedrifter lite annet valg enn å jobbe med dem,” sier Barker.
Amazon, Google og Microsoft har tiltrukket seg nye kunder med store rabatter på lagring og hosting, noe som betyr at mindre cloud computing-selskaper sliter med å ha råd til å holde tritt med dem.
“Når alt er på plass og kjører, blir det ekstremt kostbart for kunden å flytte alle tjenester som er satt på plass til en annen leverandør, noe som låser virksomheten til den store teknologileverandøren,” Gaël Duval, administrerende direktør i Murena Cloud, en de- Googlet skytjeneste og personvern, forteller Kjennelse.
“Virkeligheten er at brukere sjelden får opplevelsen de leter etter fra de tre store,” forteller Mark Boost, administrerende direktør for skybasert tjenesteleverandør Civo Kjennelse«Vår forskning fant at 34 % av bedriftene brukte fem eller færre tjenester fra AWS, Google eller Azure.
Boost sier han håper etterforskningen vil være “starten på en prosess for å skape et mer rettferdig og mer konkurransedyktig skymarked”.
“Dette må bygges på kjerneprinsippene brukerne ønsker fra skyen: en pålitelig tjeneste til rimelige priser som er lav på kompleksitet og tilbyr raske lanseringstider som er avgjørende for den moderne utvikleren,” legger han til.
Ofcoms undersøkelser vil bli utført gjennom Enterprise Act 2002. Loven tillater vaktbikkje å utstede digitale kommunikasjonsmarkedsstudier og undersøke kommersiell praksis og kontraktsvilkår nøye.
Ofcoms undersøkelse er bare den siste i en rekke undersøkelser som er åpnet for leverandører av nettskydatabehandling.
Finansielle regulatorer som Prudential Regulation Authority og Financial Conduct Authority trapper også opp sin gransking av cloud computing-giganter.
Laura Petrone, tematisk analytiker i GlobalData forteller Kjennelse: «Vi kommer til å se mer av denne granskingen i markedet, ettersom offentlige og private organisasjoner i økende grad stoler på skytjenester fra store skyleverandører som et resultat av en migrasjonsbølge til skyen utløst av pandemien.
“Vi ser også at noen leverandører endrer deler av oppførselen sin for å unngå full etterforskning, som i tilfellet med Microsoft som gjennomgår lisensavtalene sine for å unngå full antitrust-undersøkelse fra Brussel.”
GlobalData er morselskapet til Verdict og dets søsterpublikasjoner.