Peloton har inngått samarbeid med Amazon i et forsøk på å utvide kundebasen og vinne tilbake investorenes tillit, ettersom inntektsveksten avtar fra pandemiske topper og aksjekursen stuper.
I sitt første angrep utenfor kjernevirksomheten direkte til forbruker, vil Peloton fra og med onsdag selge et utvalg av sitt tilkoblede treningsutstyr og tilbehør på Amazons nettsted i USA
Det vil inkludere den originale sykkelen, som selges for $ 1445. Det vil også selge styrkeproduktet sitt kjent som Peloton Guide, som koster $295. Utelukket fra bindingen er dens dyrere Bike+ og Tread tredemøllemaskin.
Pelotons aksje steg mer enn 18 % i tidlig handel.
Pelotons kommersielle direktør Kevin Cornils sa at det allerede er omtrent en halv million søk på Amazon hver måned etter Pelotons produkter, til tross for manglende tilstedeværelse på nettstedet før onsdag.
“Post-Covid fortsetter detaljhandelsmiljøet – på nett og i butikker – å utvikle seg, og det er noe vi prøver å forstå bedre for å sikre at fremtidens Peloton er kalibrert riktig for det,” sa Cornils i en telefon intervju.
“Vi ønsker å gjøre det så enkelt som mulig å få en Peloton,” la han til.
Dette vil markere Pelotons første partnerskap med en annen forhandler for å selge varene sine. Til nå har selskapet stolt på nettsiden og fysiske utstillingslokaler, og solgt direkte til forbrukere. Men under administrerende direktør Barry McCarthy, som tok over i februar, har Peloton forpliktet seg til å utvide distribusjonen globalt og redusere kostnadene for kundeanskaffelse for å få virksomheten tilbake til lønnsomhet.
Peloton satte i gang en restruktureringsplan på 800 millioner dollar da selskapets grunnlegger, John Foley, trakk seg fra administrerende direktør-rollen i februar da kostnadene kom ut av kontroll og tapene økte. Det har det vært siden teste en abonnementsmodell for utstyret, som en annen måte å øke salget på. Peloton også forlatt all sin egen produksjon for å forenkle forsyningskjeden.
Tidligere denne måneden, selskapet varslet ytterligere kostnadsreduserende tiltakinkludert flere permitteringer, stengninger av butikk, prisøkninger og avslutte den siste mile-leveringsvirksomheten.
Pelotons aksjekurs er ned rundt 70 % hittil i år, ved tirsdagens børsstenging. Markedsverdien har falt til rundt 3,7 milliarder dollar, fra så høye som 50 milliarder dollar tidlig i 2021.
Flyttingen til Amazon signaliserer McCarthy, tidligere av Netflix og Spotify, er ikke redd for å ta risiko for å få virksomheten tilbake på sterkere fot. McCarthy har også sagt at Pelotons mål er å en dag telle 100 millioner medlemmer, et mål som Foley la ut i 2020. Peloton avsluttet sitt siste kvartal med rundt 7 millioner medlemmer.
Tester vannet
I tillegg til sykkelen og guiden, vil Peloton selge et utvalg tilbehør på Amazon, inkludert sykkelsko, sykkelmatte, vekter, yogaklosser, vannflaske og pulsarmbånd. Shoppere vil også se et utvalg av merkeklærne, inkludert sports-BH’er, leggings, shorts, skjorter, hatter og joggebukser.
“Dette er en veldig god start for oss, med en digital forhandler, for å teste vannet,” forklarte Cornils.
Over tid er det mulig Peloton vil justere sortimentet sitt på Amazon ettersom det lærer hva folk ser etter, sa han. Det er også mulig Peloton vil se til andre forhandlere for lignende avtaler for å utvide rekkevidden, la han til.
Det kan også være fornuftig for Amazon og Peloton å vurdere å gjøre treningsselskapets live og on-demand treningsinnhold til en annen fordel for betalende Amazon Prime-kunder. Cornils bekreftet ikke om dette var en mulighet.
Analytikere har spekulert i at Peloton vurderer måter å utvide distribusjonen av innholdet under McCarthy, en innholds- og abonnementsguru.
Kunder som kjøper en Peloton-sykkel fra Amazon-siden vil kunne velge et alternativ for selvmontering i stedet for å planlegge tid med en profesjonell for å sette den sammen. Alternativet for ekspertmontering vil være tilgjengelig for folk som foretrekker det.
Cornils sa at det vil være en lærerik opplevelse for selskapet å se hva kundene foretrekker og hvordan de reagerer på et selvmonteringsalternativ. Dette er ikke noe Peloton har tilbudt før, men det er en annen måte selskapet kan kutte kostnader på.
Pelotons supportteam vil administrere løpende kundeserviceforespørsler knyttet til reparasjoner, vedlikeholdsforespørsler, abonnementer og generelle henvendelser, ifølge selskapet, mens Amazons kundeserviceteam vil gi støtte for produktkjøp, levering, installasjon og retur.
“Fysisk detaljhandel vil alltid være en viktig del av strategien vår,” sa Cornils. “Dette er mer en refleksjon av at vi prøver å matche forbrukeren.”
Peloton er satt til å rapportere sine økonomiske resultater for fjerde kvartal før markedet åpner på torsdag. Analytikere forventer at selskapet vil bokføre et tap per aksje på 72 cent på en omsetning på 718,19 millioner dollar, ifølge Refinitiv-konsensus.