Gjennom HCA Healthcare samarbeider omsorgsteamene våre med eksterne telehelseklinikere for å levere høykvalitetsbehandling døgnet rundt. I henhold til American Telemedicine Associations (ATA) andre årlige Telehealth Awareness Week, 18.–24. september 2022, hedrer vi våre telehelseutøvere og team som jobber utrettelig for å levere samme standard av omsorg som et personlig besøk til våre pasienter . Til dags dato har mer enn 442 000 pasienter hatt et telehelsebesøk hos en leverandør ved et av vår organisasjons 182 sykehus og mer enn 2300 behandlingssteder.
Telehelse i akuttmottaket
Våre teleneurologer står klar for pasienter som kan ha fått hjerneslag eller nevrologiske problemer. Teleneurologene jobber sammen med våre akuttavdelinger (ED) og har konsultert 46 000 saker allerede i år. I samarbeid med våre ED-er har våre teleneurologiprogrammer støttet reduksjonen av bedriftens median dør-til-nål-tid fra 60 minutter til 37 minutter for slagpasienter, hvor hvert sekund teller.
“Vi kunne ikke ha oppnådd denne forbedringen uten støtte fra telestroke-programmene våre. I tillegg har vi utnyttet teleslag for å gi et høyere omsorgsnivå til lokalsamfunn som mangler personlige nevrologiske tjenester, sier Kevin Orndorff, visepresident for nevrovitenskap for HCA Healthcare.
Telehelse i mor-fostermedisin
I år kunne mer enn 9000 pasienter med høyrisikosvangerskap bo på fødselslegekontoret for å få tilgang til en ekspert på mor-føtalmedisin (MFM) gjennom virtuelle telehelseavtaler. På grunn av bekvemmeligheten av telehelse, unngikk mødre å ta ekstra fri fra jobben, sikre utvidet barnepass eller kjøre bil til flere steder takket være våre telematernal-fetal medisinprogrammer (teleMFM).
“I løpet av de neste tre årene vil HCA Healthcare fortsette å utvide tilgangen til omsorg for mødre med høy risiko ved å legge til teleMFM-klinikker samtidig som tilgang til voksne og pediatriske subspesialister gjennom telehelseløsninger. COVID-19 akselererte adopsjon av telehelse-subspesialister, noe som gjorde det lettere å skalere, sier Holly Elliott, visepresident for kvinne- og barnetjenester for HCA Healthcare.
Relatert artikkel: Program for mor-fostermedisin holder mødre nær hjemmet samtidig som de forbedrer tilgangen til omsorg.
Telehelse i atferdshelse
Mer enn 39 000 av årets telehelsebesøk har skjedd hos en telepsykiater. For å koble mange av våre pasienter til telepsykiatere, bruker vi en applikasjon utviklet av HCA Healthcare kalt Intelligent Routing.
Et spesielt team av ikke-kliniske pasientbehandlingsforbindelser i vår National Contact Center Management-gruppe (NCCM) bruker Intelligent Ruting 24/7 for å tildele en leverandør til neste pasient i køen. Hvordan virker det? NCCM koordinerer med omsorgsteam i frontlinjen for å bekrefte at pasienten er klar, telehelseenheten er satt opp og leverandøren og pasienten korresponderer deretter med hverandre for en meningsfull konsultasjon.
Telehelse bringer vår omsorg til deg
Med 1 082 telehelseprogrammer på tvers av virksomheten vår – streber vi etter å finne nye måter å bringe innovative modeller for omsorgslevering til våre pasienter og førstelinjepleiere. Teamet vårt jobber med å utvide tjenestelinjekapasiteten på tvers av HCA Healthcare-sykehus og polikliniske behandlingssteder. Disse programmene vil hjelpe til med å støtte et bredt spekter av pasienter, fra de minste nyfødte på våre neonatale intensivavdelinger (NICU) til pasienter støttet av HCA Healthcares Healthcare at Home og Hospice & Family Care.
Ettersom flere av våre pasienter og behandlere har positive erfaringer med telehelse, kan vi bygge en bærekraftig modell for fremtiden for helsetjenester.