New Delhi: E-handel som tradisjonelt startet som en bekvemmelighet på tvers av metroer, beveger seg hver dag nærmere å tjene ekte Bharat. Med internettpenetrasjon, økte smarttelefonbrukere og utviklende forbrukerambisjoner, kjører India utenfor metroene vekst i e-handel i landet.
Verdsatt til nærmere USD 5 milliarder, SoftBank-støttet Meesho er en slik oppstart i dette området. Den hevder å ha en unik forretningsmodell styrke små bedrifter. Selskapet som ble grunnlagt i 2015 av IIT Delhi-kandidater, Vidit Aatrey og Sanjeev Barnwal, har mottatt sterk interesse fra investorer og samlet inn USD 1,1 milliarder til dags dato. Mens enhjørningen har vært i nyhetene for sine selgerpolicyer og innsats for å digitalisere små bedrifter og MSME, har den møtt noen spørsmål på grunn av sin skiftende forretningsmodell.
Oppstarten har blitt utpekt som en forhandlerplattform eller en sosial handelsapp. På spørsmål om å definere hva Meesho er, sa Utkrishta Kumar, CXO-Business i selskapet: “Vi er et horisontalt e-handelsselskap.”
I samtale med ERetailKumar og Lakshminarayan Swaminathan, CXO – Supply Growth svarer på hvordan plakatgutten til ‘e-commerce for all’ tjener penger og forklarer Meeshos forretningsmodell.
A til Å av Meeshos forretningsmodell
Meesho startet som en forhandlerplattform som lar brukere videreselge produkter via sine sosiale kanaler som WhatsApp, Facebook, Instagram og mer. Selskapet startet med sitt fokus på å drive entreprenørskap blant indiske kvinner. I dag er Meesho et internetthandelsselskap som fokuserer på kjøpere og selgere på tvers av nivå 1, 2 og 3 byer. Selskapet har som mål å bringe inn den neste milliarden brukere fra Bharat til e-handelsfolden.
Kjernen i Meesho er at selskapet tilbyr brukerne tilgang til et bredt utvalg av produkter som eksemplifiseres av en stor selgerbase. Dette er kombinert med svært konkurransedyktige priser på grunn av en null provisjon og null straffer modell. “Vi er den laveste kostnadskanalen der ute,” sa Kumar.
Det som gjør Meeshos forslag mer unikt og tiltalende er dets ledende prinsipp som er “demokratisering av e-handel”, fremhevet Kumar. Meesho har ikke et nivådelingsprogram, det eier ingen private merker og konkurrerer derfor på ingen måte med sine egne selgere, delte han og la til at det ikke er riktig å samle selskapet med andre eksisterende markedsplasser, siden dets visjon og tilnærming til å oppnå det er annerledes .
“Det vil ikke være en overdrivelse å si at vi er en sann selger første plattform dette landet har,” bemerket han.
Mens selskapet ikke krever noe fra selgerne for å liste og selge på plattformen sin, lurer man på hvordan Meesho tjener penger. Den sosiale handelsplattformen tjener penger gjennom sin inntektskonstruksjon, det vil si selgerannonser.
Meesho hevder å ha over 68 millioner produktoppføringer over 30 kategorier på plattformen. Selskapet sier at over 70 prosent av selgerne kommer fra tier 2 og utover byer. Tidligere i år delte nettbutikken at den har krysset 6 lakh selgerregistreringer på plattformen, og registrerte en 7 ganger økning siden april 2021.
Nylig kom det rapporter om at Meesho har lagt ned dagligvarevirksomheten sin, Superstore i landet. Selskapet hadde rebranded Farmiso til Superstore for å integrere den med sin kjerneapp og imøtekomme forbrukere på tvers av nivå 2 og 3 markeder.
Null provisjon, syv dagers betalingspolicy
Meesho kunngjorde tidligere i år tre viktige retningslinjer som hjelper det å skille seg fra konkurrentene.
Selskapet lanserte sin null prosent provisjonspolicy med et mål om å digitalisere 100 millioner MSME-er. Med denne policyen trenger ikke selgere på Meesho å betale provisjoner og kan heller investere kapitalen sin i å vokse virksomheten.
Kort tid etter ikke-kommisjonspolitikken kunngjorde Meesho lanseringen av sin nullstraff og syv-dagers betalingspolicy.
Med nullstraff-funksjonen sikrer e-handelsselskapet at selgerne ikke blir bøtelagt for selv eller automatisk kansellering av bestillinger. Flyttingen var rettet mot å hjelpe selskapet til å styrke tilliten og åpenheten blant selgerne. På samme måte ble 7-dagers betalingsfunksjonen lansert for å sikre at selgere blir betalt raskere og gjøre dem i stand til å reinvestere penger i virksomheten sin.
Er Meesho en dyp rabattplattform? Hvis ja, hvordan påvirker det selskapets inntekter?
Kumar svarte på dette spørsmålet og sa at Meesho ikke er en destinasjon for dype rabatter i det hele tatt, og la til at grunnen til at det kan virke slik er på grunn av selskapets null prosent provisjonsstruktur, som resulterer i superkonkurransedyktige priser på plattformen.
I tillegg til dette sa Swaminathan at mye av oppfatningen av dyp rabatt skjer på grunn av den tradisjonelle forståelsen av e-handelsmodellen.
Han forklarte at e-handelsplattformer kjøper inventar fra selgere og deretter selger det til kunden, og får dermed kontroll over prisene. Imidlertid opererer Meesho i en ekte markedsplassmodell der selskapet verken kontrollerer, kjøper eller eier noe varelager, bemerket Swaminathan. Meesho gir kun innsikten, verktøyene og en forretningsmodell til selgerne, slik at de kan prise produktet til best mulig pris.
«Vi er ikke på kant med en liten bedriftsperson, som føler seg truet av e-handel. Vi muliggjør i stedet for å konkurrere, sa Swaminathan.
Nærmer seg lønnsomhet?
«Meesho ser på å bli lønnsom,» leste rapporter tidligere denne måneden som siterte selskapets administrerende direktør Aatrey fra et rådhusmøte.
Med stor avhengighet av inntektsgenerering for annonser, er hvordan selskapet har som mål å oppnå lønnsomhet et spørsmål om interesse. Kumar kommenterte dette og sa at Meesho ønsker å vokse mens han løper for lønnsomhet. “Som vår administrerende direktør har sagt, er ikke lønnsomhet og vekst i konflikt med hverandre.”
Selskapet tror at dens asset-light-modell hjelper det å bevege seg mot lønnsomhet. Den hevder å ha svært begrensede og skjønnsmessige driftskostnader, ettersom den kjører på en asset-light-modell. I motsetning til andre viktige e-handelsaktører i landet, eier ikke Meesho noen tredjeparts logistikktjenester og oppfyllelsessentre. Videre pådrar det seg ingen kostnader da det ikke kjøper eller selger noe varelager.
«Vi er aktiva lys. Vi har råd til å bygge en svært rimelig kanal, og derfor er driftskostnadene ganske lave,» fremhevet Kumar.